Parts de marché mobile
Parts de marché des opérateurs mobiles en Suisse
À fin 2024, Swisscom comptait 6 331 000 clients mobiles en Suisse, en légère hausse de 0,9 % en 2024 (+54 000 clients au total), enregistrant notamment une augmentation de 110 000 clients avec abonnement (postpaid), et une diminution de 56 000 clients en prépayé (prepaid).
Sunrise enregistre de son côté une croissance de l’ordre de 3,7 % sur la même période. L’opérateur comptait 3 132 000 clients mobiles à la fin 2024, grâce à l’acquisition de 159 000 clients postpaid et une perte de 48 000 clients prepaid.
Salt enregistrait également une augmentation du nombre total de ses clients à 2 120 000 clients (+7,2 %). Au cours de l’année écoulée, l’opérateur a gagné quelque 142 000 clients sur le segment des abonnements, ainsi que 1000 clients sur celui des cartes prépayées.
Selon les données en notre possession, à fin 2024 Swisscom détenait environ 54 % de parts de marché, Sunrise 26,5 % et Salt 18 %. La part de marché des câblo-opérateurs demeure modeste à 1,5 %.
Depuis plus de 10 ans, le dynamisme du marché est essentiellement porté par le marché des abonnements, et on observe une importante migration des offres prepaid vers les offres postpaid. La proportion de clients avec abonnement est ainsi passée de 59 % en 2014 à près de 86,5 % en 2024. Chez chacun des trois opérateurs de réseaux, la proportion de clients avec abonnements a encore augmenté au cours des derniers mois, atteignant respectivement 89,6 % chez Sunrise, 86,2 % chez Swisscom et 82,3 % chez Salt.
En 2024, les opérateurs ont gagné plus de 410 000 clients postpaid. Sur ce segment de marché, Swisscom détenait environ 54 % de parts de marché, Sunrise 27,5 %, Salt 17 % et les câblo-opérateurs 1,5 %.
* La méthode utilisée pour comptabiliser leurs clients avec carte à prépaiement (prepaid) diffère selon les opérateurs : Sunrise applique la règle des 3 mois, tandis que Swisscom et Salt utilisent la règle des 12 mois. Cette méthode consiste à prendre en compte les clients prepaid dont la carte SIM est active et qui effectuent au moins une liaison entrante ou sortante sur le réseau au cours des trois respectivement des douze derniers mois.