Ende 2023 zählte Swisscom in der Schweiz 6 202 000 Mobilfunkkundinnen und -kunden; dies sind etwas mehr als im Vorjahr (+0,5 % oder +29 000 Kundinnen und Kunden insgesamt). Einem Zuwachs um 129 000 Kundinnen und Kunden bei den Abonnementen (Postpaid-Angebote) steht ein Verlust von deren 100 000 im Prepaid-Segment gegenüber. Sunrise verzeichnete im gleichen Zeitraum ein Wachstum um 2,5 %. Ende 2023 hatte die Betreiberin 2 836 000 Mobilfunkkundinnen und -kunden; im Postpaid-Segment kamen 141 000 Kundinnen und Kunden hinzu, doch gleichzeitig gingen 71 000 Prepaid-Kundinnen und ‑Kunden verloren. Die Kundenzahl von Salt ist ebenfalls angestiegen und beträgt nun insgesamt 1 977 000 (+5 %). Im vergangenen Jahr gewann diese Betreiberin etwa 120 000 Abonnentinnen und Abonnenten hinzu und verlor gleichzeitig 26 000 Kundinnen und Kunden im Prepaid-Segment. Gemäss den uns vorliegenden Daten lag der Marktanteil von Swisscom Ende 2023 bei circa 56 %, während Sunrise 25,5 % und Salt 18 % für sich beanspruchten. Die Kabelnetzbetreiberinnen (CATV) weisen mit weniger als 1 % einen weiterhin geringen Marktanteil auf.
Seit über zehn Jahren wird die Marktdynamik im Wesentlichen vom Abonnementenmarkt getragen. Dabei ist festzustellen, dass zahlreiche Nutzerinnen und Nutzer von Prepaid-Angeboten auf Postpaid-Produkte umgestiegen sind. Der Anteil der Kundschaft mit Abonnement stieg so von 61 % im Jahr 2013 auf fast 85 % im Jahr 2023 an. Bei allen drei Netzbetreiberinnen nahm der Anteil der Abonnementskundinnen und -kunden in den letzten Monaten weiter zu und erreichte bei Sunrise 87 %, bei Swisscom 85,1 % und bei Salt 81,1 %.
Im Jahr 2023 gewannen die Betreiberinnen über 390 000 Postpaid-Kundinnen und ‑Kunden hinzu. In diesem Segment entfielen rund 56 % der Marktanteile auf Swisscom, 26 % auf Sunrise, 17 % auf Salt und 1 % auf die CATV-Betreiberinnen.
* Die Methode, mit welcher die Betreiberinnen ihre Prepaid-Kunden zählen, ist unterschiedlich: Sunrise wendet die 3-Monats-Regel an, während Swisscom und Salt die 12-Monats-Regel verwenden. Bei dieser Methode werden Prepaid-Kunden mit aktiver SIM-Karte berücksichtigt, über die in den letzten drei bzw. zwölf Monaten mindestens eine eingehende oder ausgehende Verbindung über das Netz hergestellt wurde.
Letzte Änderung 07.05.2024