Ende 2021 zählte Swisscom 6 177 000 Mobilfunkkundinnen und -kunden in der Schweiz; dies sind weniger als im Vorjahr (–0,8 %, total –47 000 Kunden). Ein Zuwachs um 128 000 Kundinnen und Kunden bei den Abonnementen (Postpaid-Angebote) steht einem Verlust von 175 000 Prepaid-Kundinnen und -Kunden gegenüber. Sunrise UPC, mit 2 610 000 Mobilfunkkundinnen und -kunden im gleichen Zeitraum, registriert ihrerseits eine sehr starke Zunahme ihrer Kundschaft (+157 000 Kunden), mit einer beträchtlichen Erhöhung ihrer Postpaid-Kundschaft (+175 000 Kunden) gegenüber einem Verlust von nur 19 000 Prepaid-Kundinnen und -Kunden. Die Zahl der Kundinnen und Kunden von Salt sank leicht auf
1 806 200 (–1 %). Im Jahr 2021 gewann die Betreiberin etwa 67 000 Abonnementen (Postpaid) hinzu, verlor aber gleichzeitig 85 000 Kundinnen und Kunden im Prepaid-Segment. Gemäss den uns vorliegenden Daten lag Ende 2021 der Marktanteil von Swisscom bei rund 58 %, jener von Sunrise UPC bei 24 % und jener von Salt bei 17 %. Der Marktanteil der übrigen Kabelnetzbetreiberinnen bleibt indessen mit 1 % relativ gering.
Seit über 10 Jahren ist festzustellen, dass zahlreiche Nutzerinnen und Nutzer von Prepaid-Angeboten auf Abonnemente umsteigen. Die Marktdynamik wird im Wesentlichen von diesem Marktsegment getragen. Der Anteil Kundschaft mit Abonnement stieg so von 58 % im Jahr 2011 auf 80 % im Jahr 2021 an. Bei jeder der drei Netzbetreiberinnen nahm der Anteil der Abonnementskundinnen und -kunden in den letzten Monaten weiter zu und erreichte 82,5 % bei Sunrise UPC, 80,6 % bei Swisscom und 76,0 % bei Salt.
Die Betreiberinnen legten 2021 über 350 000 Abonnementskundinnen und -kunden zu (Postpaid). In diesem Segment entfielen rund 58 % der Marktanteile auf Swisscom, 25 % auf Sunrise UPC, 16 % auf Salt und 1 % auf die Kabelnetzbetreiberinnen.
* Die Methode, mit welcher die Betreiberinnen ihre Prepaid-Kunden zählen, ist unterschiedlich: Sunrise UPC wendet die 3-Monats-Regel an, während Swisscom und Salt die 12-Monats-Regel verwenden. Bei dieser Methode werden Prepaid-Kunden mit aktiver SIM-Karte berücksichtigt, über die in den letzten drei bzw. zwölf Monaten mindestens eine eingehende oder ausgehende Verbindung über das Netz hergestellt wurde.
Letzte Änderung 30.05.2022