Prix des services mobiles
Selon l’indice des prix à la consommation de l’Office fédéral de la statistique (OFS), qui mesure l’évolution des prix sur la base de paniers de produits et services de consommation les plus importants des ménages en Suisse, l’indice global des services de télécommunication a diminué de 2,4 % entre 2022 et 2023, avec un renchérissement annuel moyen total de +2,1% en 2023.
L’indice des communications sur réseau mobile a quant à lui légèrement augmenté (+2,8 %) l’année dernière. Ce sont surtout les prix des offres combinées fixe et mobile, toujours plus populaires auprès des clients, qui ont tendance à baisser depuis plusieurs années. Entre 2022 et 2023, cette baisse a ainsi été de -5,9 %.
Le suivi des prix des communications mobiles effectué par l’Observatoire statistique de l’OFCOM et basés sur les offres les plus économiques proposées sur le marché suisse par les fournisseurs de services de communication mobile, montre par ailleurs de fortes disparités.
Quel que soit le panier de consommation considéré, l’offre la plus avantageuse peut être plus de deux à trois fois moins élevée que l’offre la plus chère.
En 2023, pour un petit panier de consommation (30 appels, 500 Mo), l’offre la plus avantageuse est proposée par M-Budget à 12 francs par mois, soit près de 2 fois moins que l’offre la plus élevée proposée par Swisscom à 23 francs. Pour un consommateur moyen (100 appels et 2 Go de données), l’offre la meilleur marché de M-Budget à 14 francs est près de 3 fois plus avantageuse que celle de Swisscom à 39,90 francs. Enfin, pour un grand consommateur (appels illimités et 20 Go de données), on constate une différence de plus de 31 francs entre l’offre la moins chère à 19,50 francs chez Yallo et celle de Swisscom qui est 2,5 fois plus élevée, à 50,60 francs.
En comparaison internationale, les prix des communications mobiles en Suisse demeurent encore parmi les plus élevés pour un panier moyen, ce que confirment les paniers de prix Teligen, publiés par TechInsights et basés sur les méthodes de l’OCDE prenant en compte les produits les moins chers commercialisés par les plus grands opérateurs de chaque pays. Tiré par le bas par les offres à prépaiement de Yallo et M-Budget, l’écart avec la moyenne des pays de l’OCDE s’est cependant considérablement réduit en 2023. Si la situation s’est légèrement détériorée pour un petit panier, avec des tarifs en légère augmentation, elle s’est encore améliorée pour les grands paniers de consommation, dont les prix ont sensiblement diminué.
Pour la Suisse, les trois opérateurs de réseaux Salt, Sunrise et Swisscom, ainsi que les marques secondaires et tierces Yallo et M-Budget, ont été pris en compte pour l’établissement de ces paniers. Les produits et options considérés concernent à la fois les offres prépayées et les abonnements. Pour un panier moyen, un usager en Suisse payait à peine 1,10 franc de plus par mois que la moyenne des pays de l’OCDE en août 2023 (14 francs contre 12,90 francs). Avec son offre la plus avantageuse, la Suisse se trouve au 23e rang du classement, ce qui la place dans la moitié des pays les plus chers, 13 pays affichant des prix plus élevés.
Concernant le prix que payait un petit usager (30 appels et 500 Mo de données), la Suisse occupe le 28e rang du classement, se situant dans le tiers des pays de l’OCDE les plus chers. Un usager en Suisse payait 2,20 francs de plus que la moyenne des pays de l’OCDE en 2023.
Enfin, pour un gros panier de consommation, le consommateur suisse payait 6,60 francs de moins par mois que la moyenne des pays de l’OCDE (19,50 francs contre 26,10 francs). La Suisse se situe au milieu du classement et occupe la 14e place du classement.
